Prüfung kurz erklärt

Konto-Prüfung bei Enomo Casino

Die Prüfung schützt Ihr Konto und erfüllt die Lizenzauflage, sie dauert bei uns in der Regel bis zu 47 Stunden.

Jetzt Prüfung starten

GGL 3336/2015 – geprüft durch Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Kurzüberblick

Ihre Prüfung auf einen Blick

Diese Übersicht hilft Ihnen, sobald die Prüfung startet oder eine Auszahlung auf sie wartet.

Wer prüft

Enomo Casino GmbH

Lizenz

GGL/3336/2015, GGL

Dauer

47 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf klappen

Wie läuft die Prüfung ohne Rückfragen?

Danach wissen Sie genau, was Sie einreichen und worauf Sie beim Foto achten müssen.

Erst anmelden, dann Bereich öffnen

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Bereich für die Verifizierung. Dort sehen Sie, welche Unterlagen offen sind und in welcher Reihenfolge sie angefragt werden.

Beim Hochladen: Ausweis flach hinlegen

Fotografieren Sie Ihren Ausweis flach, vollständig und bei hellem Licht, ohne Blitz und ohne Finger im Bild. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken und die Schrift klar erkennbar bleiben.

Bitte alle Angaben sichtbar lassen

Reichen Sie zusätzlich einen Nachweis an, der zu Ihrer Einzahlung passt, etwa die Kartenvorderseite oder ein Auszug des Zahlungsdienstes. Verdeckte Angaben lassen Sie besser sichtbar, sonst entstehen Rückfragen.

Was schreibt das Team per E-Mail?

Prüfen Sie danach Ihren Posteingang, denn Rückfragen laufen über die hinterlegte E-Mail-Adresse. Antworten Sie zügig; nach der Freigabe steht Ihrer ersten Auszahlung nichts mehr im Weg.

Kurz vor dem Hochladen

Reichen Sie die richtigen Nachweise ein

Hier sehen Sie, welche Papiere zählen und woran eine Kopie nicht scheitern sollte.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Alle vier Ecken, lesbare Schrift, keine Lichtreflexe

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Ihr voller Name, Ihre Anschrift, Datum der Ausstellung

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Ihr eingezahltes Zahlungsmittel; Muss zeigen: Name des Inhabers, Kartenende, Aussteller gut erkennbar

Selfie mit Ausweis

Bestätigt: Dass Sie selbst die Person auf dem Ausweis sind; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf, Gesicht nicht verdeckt

Wann fragt das Casino nach Ihren Dokumenten?

Auszahlung wartet auf die Prüfung. Vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz die Prüfung, deshalb bittet das Team jetzt um Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis – gesammelt in einem Schritt.

Abweichende Kontodaten. Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, muss das Team die Angaben klären, bevor Geld fließt, und fordert einen passenden Nachweis an.

Darf ich mein Limit erhöhen? Höhere Einzahlungslimits verlangt die Lizenz mit einem Blick auf Ihr Budget, daher fragt das Team nach Nachweisen zu Einkommen und Zahlungsweg.

Was die Mittelherkunft zeigt und was nicht

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erteilt Enomo Casino die Lizenz GGL/3336/2015 und verlangt damit eine Prüfung gegen Geldwäsche. Solche Nachweise sind Routine und treffen viele Spieler; sie sind kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Einzahlungsweg bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistung
Nachweis über einen Vermögensverkauf
Übersicht Ihrer Einzahlungen beim Zahlungsdienst

Bearbeitete Fotos und ihre Folgen

Original statt Ausschnitt. Zugeschnittene oder retuschierte Dateien wirken verändert, deshalb prüft das Team nur das vollständige Original. Laden Sie den unbearbeiteten Scan hoch Zeigen Sie alle vier Ecken des Dokuments

So passt alles zusammen. Steht im Konto ein anderer Name oder eine andere Anschrift als im Ausweis, lässt sich die Zuordnung nicht bestätigen. Gleichen Sie Name und Anschrift im Konto ab Senden Sie den Nachweis für die richtige Adresse

Machen Sie das Foto gerade. Verwackelte Aufnahmen und abgeschnittene Ränder lassen Schrift und Lichtbild nicht sicher erkennen, also kommt die Datei zurück. Legen Sie das Dokument auf einen ruhigen Tisch Fotografieren Sie bei hellem, direktem Licht

Mitten im Check

Fragen zur Identitätsprüfung

Hier finden Sie in wenigen Zeilen, was die Prüfung für Ihr Konto bedeutet.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei Enomo Casino?+

Rechnen Sie im Regelfall mit etwa 47 Stunden, bis das Team alle Nachweise durchgesehen hat. Sind die Bilder gut lesbar, geht es oft deutlich schneller. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal einreichen?+

Nein, in der Regel genügt eine einmalige Vorlage. Nur wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Anschrift ändert, fragt das Team die passenden Nachweise erneut an. Sie erhalten dann eine kurze Nachricht mit dem Grund.

Welche Lizenz hat Enomo Casino und wer kontrolliert sie?+

Betrieben wird das Angebot von der Enomo Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in München. Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/3336/2015.

Ab wann muss mein Konto geprüft sein?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung auf den Weg geht, verlangt es die Lizenz. Das Casino darf die Nachweise aber schon früher anfragen, etwa bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung.

Kann ich die Nachweise auch mit dem Handy hochladen?+

Ja, Fotos vom Ausweis und vom Adressnachweis nimmt das Team direkt vom Smartphone an. Legen Sie den Ausweis flach, nutzen Sie Tageslicht und prüfen Sie vor dem Senden, ob alle Ecken scharf sind.